امروزه شركت‌ها دریافته‌اند كه بخش خرید آنها مى تواند به طور فزاینده اى در افزایش كارآیى و اثربخشى آنها موثر باشد و به همین دلیل شیوه هاى خریدشان را تغییر داده و سعى كرده اند تا براى كالاهاى خود شیوه خرید مناسب را بیابند، به طورى كه بخش خرید بتواند به عنوان جزیى از شركت ، اهداف استراتژیك خرید شركت را برآورده سازد. براى تحقق این امر هر خرید استراتژیك نیازمند یك برنامه ریزى استراتژیك خرید براى كالاى مورد نظر است كه معناى این سخن برقرارى یك رابطه استراتژیك با تامین كنندگان است .آشكار است كه براى تحقق این امر باید با تامین كنندگان شایسته و منتخب روابط استراتژیك برقرار كرد تا در جوار همكارى استراتژیك با آنها بتوان به مزایاى رقابتى مورد نظر دست یافت.براى رسیدن به اهداف توسعه فناورى اطلاعات و كسب و كار الكترونیك پیاده‌سازى راه‌حل‌هاى مدیریت زنجیره تامین در سازمان‌ها به عنوان ضرورت اساسى مطرح مى‌گردد.

  مدیریت زنجیره تامین پدیده‌اى است که مشتریان بتوانند خدمت قابل اطمینان و سریع را با محصولات با كیفیت در حداقل هزینه دریافت كنند.

در حالت كلى زنجیره تامین از دو یا چند سازمان تشكیل مى‌شود كه رسماً از یكدیگر جدا هستند و به وسیله جریان‌هاى مواد، اطلاعات و جریان‌هاى مالى به یكدیگر مربوط مى‌شوند. این سازمان‌ها مى‌توانند بنگاه‌هایى باشند كه مواد اولیه، قطعات، محصول نهایى و یا خدماتى چون توزیع، انبارش، عمده فروشى و خرده فروشى تولید مى‌كنند. حتى خود مصرف كننده نهایى را نیز مى‌توان یكى از این سازمان‌ها در نظر گرفت.


 مدیریت زنجیره تامین عبارت است از فرایند یكپارچه سازى فعالیت‌هاى زنجیره تامین و نیز جریان‌هاى اطلاعاتى مرتبط با آن، از طریق بهبود و هماهنگ سازى فعالیت‌ها در زنجیره تامین تــــولید و عرضه محصول .

بنابراین براى بررسى یك سازمان منحصر به فرد در چارچوب این تعاریف، باید هر دو شبكه تامین كنندگان و كانال‌هاى توزیع در نظر گرفته شوند. تعریف ارایه شده براى زنجیره تامین، موضوعات مدیریت سیستم‌هاى اطلاعات، منبع‌یابى و تداركات، زمان‌بندى تولید، پردازش سفارشات، مدیریت موجودى، انباردارى و خدمت به مشترى را در بر مى‌گیرد.

پنج بخش اصلی مدیریت زنجیره تامین:

1 – برنامه ریزی :

 این بخش استراتژیک مـــــــــــــــــدیریت زنجیـــــــــــــــــره تامیــــــــــن      می باشد . مــدیریت منابعی که جهت برآوردن نیاز مشتــری برای محصــــــول و یا سرویس شما استفاده میشوند . نیاز به برنامه ریزی استراتژیک می باشد . بخش عمده برنامه ریزی , پیاده سازی مجموعه مقیاسهایی است برای نظارت بر زنجیره تامین بطوریکه , بهینــه و مقرون بصرفه بوده , کیفیت و ارزش مــــــــورد نظــــــــــــــر مشتــــری را تامین کند

2 – منابع :

 تامین کنندگــــانی را که محصـــــولات و خــــدمات مــــورد مصـــــرف برای ساخت محصــــولات و خـــــدمات شما را در اختیارتان قـــرار می دهند انتخاب کنید . روندهــای قیمت گـــذاری , تحـــویل و پرداخت به این تامیــــــن کنندگان را مشخص کــرده , مجموعـــــه ای از مقیاسهای

نظارت و بهینـــه سازی ارتباط با آنان را فراهم آورید . سپس روندهـــای مــــــدیریت انبار شامل دریافت مـــرسولات , بازبینی وانتقال محصـــــولات و خــدمات را به خط تولیـــد خــود به علاوه نحـــوه اختیار دادن پرداخت به تامین کننده را مشخص کنید .

3 – تولید :

 فعالیتهای لازم جهت تولید کنترل کیفی , بسته بندی و آماده سازی جهت ارسال مرســـوله را برنامــه ریزی کنید . سطح کیفیت , خروجی تولید و بهـــــــره برداری کارگران و کارمندان را اندازه گیری کنید .

4 – ارسال :

:این بخش اکثرا" تدارکات نامیده می شود در این بخش شما باید دریافت سفارشات مشتریان را هماهنگ کنید , شبکه ای از انبارهای کالا آماده کنید و روشهای حمل کالا به مشتری و پرداخت را انتخاب کنید .

5 – ارجاع :

بخش اشکالات زنجیــــره تامین شبکــــه ای را برای مــرجوع ساختن کــالاهای معیوب و تولیـــــــــــــــــــــد از طــــرف مشتریان فـــــراهم آورید .

شاید بهترین روش برای ترسیم نرم افـــزار مــــدیریت زنجیـــره تامین بدین ترتیب باشد که آنرا به نرم افزاری که در جهت برنامـــه ریزی زنجیـــره تامین باشد تقسیم کنید . نرم افزاری که در جهت اجرای مـــراحل زنجیره تامین بکار گرفته می شوند .

نرم افزار برنامـــه ریزی زنجیــــره تامین (Supply Chain Planning) از الگوریتم های خاص ریاضی در جهت بهبـــود روندها و کار این زنجیره و تامین و پایین آوردن مــوجودی انبار استفاده می کند . این نرم افزار کاملا" وابسته به اطلاعات ورودی برای دقت بیشتر می باشد . اگر برای مثال شما سازنده کالاهای مصرفی می باشید انتظار دقت عمل در سیستم برنامـــه ریزی منابع تامین خود را نداشته باشید , مگر اینکه بتوانید اطلاعات دقیق در مـــورد سفارشات مشتریان به خــرده فروشان طرف قرارداد شما , آمار فروش خـــــرده فروشان , توان تولیـــــــــد و محل کالا در اختیار آن بگذارید .

نرم افزارهای برنامــــه ریزی برای کلیه مراحل زنجیـــره تامین وجـــود دارند . بطور حتم ارزشمند ترین ( و در عین حال پیچیده ترین آنها ) آنها نرم افزارهای برنامـــه ریزی نیاز مشتریان است که مشخص می کنند میزان مورد نیاز تولیــــد کالا برای رفع نیاز مشتریان چه مقدار می باشد .

نرم افزار اجرای زنجیـــره تامین (Supply Chain Execution) جهت اتوماسیون بخشهای مختلف سیستم زنجیـــره تامین بکار می رود .

این نرم افزار می تواند به سادگی انتقال الکترونیک سفارشات از کارخانه و یا کارگاه شما به تامین کنندگان مواد اولیه مورد نیاز باشد.